Jak dlouho trvá doručení?
Doručení obvykle trvá 2–3 pracovní dny v rámci České republiky. Upozorňujeme, že se jedná o pracovní dny, takže víkendy a státní svátky se do doby doručení nezapočítávají.
V případě zpoždění vás budeme včas informovat.
Mohu zboží vrátit, pokud nejsem spokojen/a?
Bohužel vrácení zboží není možné, protože to náš dodavatel neumožňuje.
Před nákupem si prosím pečlivě prostudujte popis produktu. Pokud potřebujete doplňující informace, neváhejte nás kontaktovat — rádi pomůžeme zejména seniorům a starším zákazníkům s výběrem.
Jak nakoupit v našem e-shopu?
Nakupování v našem e-shopu pro seniory je jednoduché:
Vyberte produkt
Přidejte jej do nákupního košík
Postupujte podle kroků objednávky
Pokud potřebujete pomoc, můžete nás kdykoli kontaktovat — rádi pomůžeme.
Jaké platební metody jsou k dispozici?
Aktuálně přijímáme platby prostřednictvím:
-
PayPal
-
platební karty
Co dělat, když je zboží při doručení poškozené?
Pokud obdržíte poškozené zboží, kontaktujte nás prosím do 48 hodin od převzetí zásilky.
Společně najdeme nejlepší možné řešení v souladu s podmínkami dodavatele.
Jak vás mohu kontaktovat?
V případě dalších dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu:
Náš tým vám rád pomůže.
Kolik stojí doprava?
Poplatek za dopravu je jednotný pro všechny objednávky a činí 170 Kč.
Cena dopravy je pevná bez ohledu na velikost nebo hmotnost objednávky.